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Voice AI通信平台

据Gartner预测,AI产生的全球商业价值在2022年将达到3.9万亿美元。随着技术部署的速度越来越快,未来10年AI将广泛应用于大众,成为一种“新常态”。

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产品描述


在AI智能电话交互方案中,除了AI智能语音机器人平台,迅时的嵌入式、一体化AI智能电话设备发挥了不可或缺的重要作用。

作为企业(门店)侧的电话接入点,迅时Voice AI通信平台不光提供传统电话接口和IMS电话网络接口,整合电话、录音、人工坐席、本地电话和录音存储等多项业务

并通过语音处理、断网缓存、断点续传等技术,提升语音机器人识别率,实现录音零丢失

· 举例:酒店智能客服

迅时 Voice AI 通信平台配合科大讯飞AI引擎,通过与酒店PMS系统对接,获取顾客业务信息,从而自助实现入住/续住确认、叫醒服务、预定咨询等功能。


产品特点

  • 提供稳定、可靠、安全的语音接入

  • 丰富的语音业务功能

  • 提供AI接口,支持自定义开发

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